管理體系
供應商應借助各種管理系統(tǒng)持續(xù)改進，并遵守原則的要求。
許多企業(yè)已經證實，管理系統(tǒng)有助于在各經營場所保持一致性、可靠性和持續(xù)改進。涵蓋原則各個方面的管理系統(tǒng)對實現(xiàn)持續(xù)的改進至關重要。以下是一個基本的管理系統(tǒng)的概要。此外，指南文件的這部分還提供了一些可以構成管理系統(tǒng)方案的管理系統(tǒng)組成部分的實例。
1. 承諾與責任
供應商應部署適當?shù)馁Y源，切實履行對本文所述各要點的承諾。
典型的制度要素
? 將原則的相關方面納入年度業(yè)務計劃之中
? 普及責任意識，并且明確定義和與之傳達
? 原則涉及的各概念須納入文件并傳達給員工和供應商
? 將原則或相關主題作為對外交流和發(fā)布的主題，讓大家了解承諾的執(zhí)行及進展情況
? 充分地調度資源并做好預算，以確保該項工作順利完成，避免出現(xiàn)為滿足業(yè)務需要而有損原則的情況
? 組織運用自身影響在其它供應鏈關系中共享原則
? 將監(jiān)督原則是否得到遵守的職責明確地納入職責描述和績效考量之中
? 協(xié)調員或主要責任人員能夠得到管理部門的明確支持，從而可以在一個重視原則的工作場所實現(xiàn)業(yè)務目標
? 根據(jù)現(xiàn)實差距分析、行動計劃以及時間進度確定預算
管理系統(tǒng)周期
計劃
準備一份簡單而有效的計劃，包括目標、**承諾、資源、人員、程序以及時間安排
實施
要落實計劃，須進行實際的變革并運用流程、培訓和系統(tǒng)，以控制風險，達到法規(guī)要求和客戶要求，并達成目標
檢查
通過審查，對系統(tǒng)的有效性進行衡量
措施
檢查審查結果，制定預防和糾正措施
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